Zapestnica, ki lahko reši življenje, svojcem pa prinaša miren spanec

V svojem domu nas je toplo sprejela 76-letna Marija Rakar, ki je pred tremi leti hudo padla. "Tukaj v jedilnici sem padla in preden sem se pobrala in prišla do telefona, je trajalo. Zlomila sem si hrbtenico in rebra ter končala v bolnišnici, kjer sem bila več kot 70 dni," je dejala.

Takrat je imela doma že nameščeno e-oskrbo, zapestnice pa še ni uporabljala redno. Po padcu se je to spremenilo, prav majhna in lahka zapestnica ji danes omogoča varnejše in bolj samostojno življenje.

"To je kot neka urica ali nemoteča zapestnica. Lahko jo imaš tudi pod tušem. Počutim se izredno varno," pravi Marija Rakar. "Čeprav živim večino dneva sama in tudi ponoči, je to varno 24 ur, 365 dni. Tale gumb je sicer zelo majhen, njegova pomembnost je pa zelo velika. So vsi bolj mirni, ker vedo, da jo imam," dodaja.

Ko pritisneš, pomoč ni daleč, pripoveduje Marija, ki se je pomotoma že naslonila na gumb in tako povsem nenačrtovano preverila, da oskrba na daljavo res deluje: "Ampak ni bilo nobene panike, ker smo se sporazumeli, da je to pač pomota in so mi zaželeli lep dan ali lahko noč in smo se izklopili iz sistema."

Uporabniki prejmejo varovalni telefon, zapestnico in verižico, če potrebujejo pomoč, pa s pritiskom na gumb pokličejo na Telekomov klicni center, ki deluje 24 ur na dan, vse dni v letu.

"Smo si pa naredili seznam, vrstni red, koga najprej obvestijo. Nekoga, ki ima ključ, za primer, če ne morejo vlomiti, če ni nikogar, tako da je fajn. Jaz imam hči in sina. Oba sta napisana, da ju obvestijo. Če se eden ne odzove, potem pokličejo drugega," je pojasnila.

Sprva je storitev plačevala sama, pozneje pa se je Marija vključila v pilotni projekt, sofinanciran z evropskimi sredstvi. Do konca leta bo na centru za socialno delo pridobila odločbo, po kateri bo strošek opreme krila blagajna za dolgotrajno oskrbo.

"Predvsem razbremeniš svoje sorodnike," pa je prepričana: "Ne samo, da letajo sem in tja, ampak tudi ko so v službi, so mirni, vedo, da je s tabo vse v redu. To je osemdeset odstotkov pomoči. Tudi če sem drugače fizično popolnoma nemočna, mi pomagajo pri vseh opravilih, ampak psihično sem stabilna."

Centri za socialno delo so doslej odločbo za e-oskrbo izdali približno 2.400 uporabnikom. Letos je za opremo predvidenih 16,6 milijona evrov od skupno 723 milijonov, predvidenih za dolgotrajno oskrbo.