Zaposleni zanikajo obtožbe o domnevnih pritiskih

Kot je znano, so pred nekaj tedni mediji prejeli anonimno pismo, v katerem je avtor zapisal, da je vodstvo Lekarne Ljubljana svojim lekarnarjem dalo navodilo, da morajo čim več iztržiti od bolnika oziroma stranke v lekarni. Farmacevti, zaposleni v Lekarni Ljubljana, so danes na novinarski konferenci vse očitke zavrnili.

Medijski linč in diskreditacija

"Posledica tega, da smo konkurenci prevzeli del prometa, je medijski linč Lekarne Ljubljana in poskus diskreditacije zaposlenih," trdi Žitnikova. Če bi bilo to, kar je navedeno v anonimnem pismu, res, bi bile zdaj naše lekarne prazne, saj bi bolniki sami naše delo ocenili kot neustrezno, je dodala.

Kot je pojasnila, govori v imenu vseh zaposlenih v Lekarni Ljubljana. "Pozvali smo naše zaposlene, naj se opredelijo," pojasnjuje Žitnikova in ob tem dodaja, da ni bilo v Lekarni Ljubljani nobenega, ki bi oporekal temu, kar je povedala.

'Kupci se sami odločijo, kaj bodo kupili'

"Z napadi na Lekarno Ljubljana omalovažujete posredno obiskovalce naših lekarn. Če ne spoštujete nas, spoštujte vsaj bolnike in kupce, ki zahajajo v lekarne," poziva Žitnikova.
Na vprašanje, zakaj stranki v lekarni ponudijo najprej izdelke njihove blagovne znamke, je dejala, da je to stalna poslovna praksa lekarne. "Galenski laboratorij Lekarne Ljubljana se razvija, na tržišče daje vedno nove artikle in naša pripadnost Lekarni Ljubljana se kaže tudi skozi to, da najprej ponudimo naše galenske izdelke," je dejala Žitnikova.

Tako stranki v lekarni oziroma bolniku ponudijo zamenjavo za določeno zdravilo, ki je proizvedeno v galenskem laboratoriju Lekarne Ljubljana, vendar se na koncu bolniki oziroma stranke sami odločajo, kaj bodo kupili, je zatrdila.

Dotaknila se je tudi kartice zvestobe, ki jo imajo v Lekarni Ljubljana in na podlagi katere lahko stranke kupujejo določene izdelke ceneje. "Namen kartice je, da naši KUPCI pridejo do cenejšega nakupa, nikakor pa to ne pomeni kopičenja blaga, večji nakup ali pa da bi kupovali blago, ki ga ne potrebujejo," zatrjuje Žitnikova. Sicer se je na kartico odklonilno odzvala tudi Lekarniška zbornica Slovenije.