Zastrupitev na potovanju

Jaz bi vam pa rada zaupala svojo zgodbo v zvezi z Intelekto. Kot je bilo v prispevku lepo povedano, stranke nimajo niti denarja niti volje, da svoj pokvarjen dopust nadeljujejo še z par leti tožb po sodiščih. Zato se tudi meni ni dalo ukvarjat z bedarijami in sem se rajši odločila da grem naslednjič na dopust v lastni režiji (21 dni Mauritiusa naslednje leto - bilo je fenomenalno). Moja zgodba z Intelekto pa se začne 19.05.2005 ko sva se s partnerjem odpravila na zelo poceni dopust na Djerbo (Tunizija). Hotel z dvema zvezdicama, polpenzion. Moj dopust je bil super zaradi tega, ker sem za večino stvari poskrbela sama, saj sva bolj individualista, poleg tega pa je zadnja stvar, ki si jo želim na dopustu v Afriki, da srečam še kup glupih Slovencev (oprostite, ker posplošujem). AMPAK, vse kar je bilo povezano z Intelekto je res smrdelo do neba: 1. dobrodošlica na letališču : bila sva prva, ki sva opravila vse preglede in tako tudi prva, ki sva srečala Intelektine vodiče na letališču. Midva jih lepo pozdraviva, ena izmed vodičk pa se zadere: "Ja kje ste pa hodili tolko cajta, mi smo že od šestih zjutraj budni in vas moramo tukaj zdaj čakat!!!!" - ura je bila okoli polnoči. Oprostite draga moja, a ni to vaša služba???????? 2. vožnja od letališča do hotela: Vodička po mikrofonu pove, da naj ne jemo nikjer drugje kot v hotelu!!!!!!! Face in avanturista kot sva, sva ob pol dveh zjutraj že veselo jedla domačo hrano preko ceste od hotela (kuhinja v hotelu je bila namreč že davno zaprta). Mimogrede, mislim da so zmenjeni s hoteli- da porabiš tam čim več denarja, saj je vse drago, čez cesto pa poceni. 3. Še danes mi je žal, da sva se odločila za enega izmed šestih izletov, ki ga ponuja Intelekta v sodelovnaju z domačini. Z Jeepi naj bi se odpeljali gledat celino, neko jezero in sipine. PRVO razočaranje: vodička je tista z najlepšo dobrodošlico na letališču. DRUGO razočaranje: sipine so velike 50x50m, narejene so tako, da so 2 m visoke bambusove ograje, v katere se lovi pesek iz bližnje Sahare. Vodička nam pove:"Tukaj se slikajte, da se boste doma lahko zlagali, da ste bili v Sahari". Zgodba se ponovi, ko pridemo do nekega slanega jezera, vodička nam naroči naj se slikamo in bomo doma lahko povedali da smo videli največje tunizijsko jezero. In še zadnje razočaranje: na koncu izleta, ki je stal 40€ na osebo, nam povejo, da mora še vsak dati nekaj denarja šoferju, ker je pač taka navada, ker jih delodajalci slabo plačajo. A je to slučajno moj problem? Intelekta najprej pobere svoje procente, ker je svojim turistom dražje prodala izlet kot ga ponujajo domačini!! V vsakem Jeepu nas je bilo 6, kar pomeni 240€ na Jeep. In pol mi majo jajca rečt, da voznik zasluži zelo malo in naj mu dam 10€ ker me je varno vozil celih 250 km, od tega 15km offroad- še s spačkom sem se vozila bolj offroad, kot pa tam po eni makadamski cesti..... No, ker je dopust potekal brez kakršnih koli zdravstvenih ali ostalih težav, sem zaključila, da tudi Intelektine spodrsljaje (sicer z grenkim prikousom) spregledam, vendar ne grem nikoli več nikamor z nobeno agencijo. Še dobro, da se človek vedno lahko zanese nase.

cela zmešnjava je narejena iz tega... Kaj je kriva agencija, če je bilo tam mogoče preveč klora, gospa pa je alergična ? Saj ni tisti hotel v lasti in upravljanju Intelekte... In ne morejo biti zdaj za vse zdravstvene in psihične težave turistov krive agencije... Dostikrat se lahko sliši, zaradi česa vse se ljudje pritožujejo - da te kap zadane. Včasih pa seveda pritožbe so upravičene in takrat bi te agencije res bilo potrebno fejst udariti po žepu. Sicer pa malo denarja - malo muzike... In pa kakšen kredit za dopust ? Če nimaš, se pač odpovej potovanju eno leto. Pa malo prišpara in bo naslednje leto dopust bolj razkošen... Po drugi strani pa direktorju Intelekte res manjka poslovnosti in pravega odnosa do strank. V takih primerih bi, če že ne bi šlo drugače, magari sam šel po po svojo stranko...

dejvids: hotel ni bil tak, kot je bil obljubljen. Dodatno je prišlo do zastrupitve s klorom (dve zdravniški mnenji to potrjujeta). To niso nobene brezveznarije. To je porazen odnos te agencije do svoje stranke. Tale vodja agencije pa je dvoličen... govori, da kako mu je žal za stranko, v isti sapi pa zanika vse njene trditve in trmasto vztraja pri ne-krivdi svoje agencije. In jo kar pošilja na sodišče. Pa še hvali se, da so ji "uredili povratno letalsko karto", potem se pa izkaže, da je reva vse plačala sama. Na tak način je pa res enostavno nekomu urediti letalsko karto! S takim človekom iti na počitnice je res slabo... ves čas se ti dobrika in iz tebe vleče denar, čim pa gre nekaj narobe pa stranki nož v hrbet... in nenadoma postane "gospodarstvenik, ki mora skrbeti za svoje podjetje". In še en nasvet: tudi če bi stranka v tem primeru bila čisto nerazumna in bi si nekaj zmišljevala (kar pa ni primer), se zaradi PR razlogov splača pred kamero ponuditi neko kompromisno reišitev, ne pa stranko vabiti kar na sodišče. Sicer kot direktor agencije pred vesoljno Slovenijo izpadeš, kot da ti absolutno nič ni mar za svoje stranke in da jih vidiš izključno kot molzne krave za denar. Tudi s poslovnega vidika je tako javno nastopanje nespametno... koliko bi stalo tej stranki delno povrniti njen aranžma in si v zameno pridobiti dober glas agencije, ki ji je mar za svoje stranke?

Ampak že ostali očitki, omenjeni na začetku) so dovolj, da se prekine dopust in zahteva vrnitev denarja ter dodatne odškodnine. Sicer sem pa že prevečkrat slišal veliko slabega o Intelekti, da bi kdajkoli šel z njimi.

Ma fora je v tem, da bi pol lahk vsak tožil za brezveznarije... NPR: greš v Turčijo v en hotel, kjer imaš polni penzion, a ti še zmer medtem ko se sprehajaš po ulicah zadiši kebab v eni zanikrni uličici, s katerim se nato tudi zastrupiš. pol pa obtožiš hotel da si se zastrupu z hrano na večerji v hotelu...HALO?!?! ne moreš tako...dokler ne dokažeš nič ni 100%. mal čudno, če se je gospa edina okužila z vodo oz klorom.

Jaz mislim, da imajo inšpekcije pri nas veliko dela prav zaradi barabinskih podjetij, ki razmišljajo kratkoročno: človeku se dobrikamo dokler mu ne vzamemo denar, za vse ostalo se potem ne sekiramo. Takšna podjetja ponavadi nimajo dolge življenjske dobe. Veliko pa lahko naredimo sami tako, da takšna podjetja izpostavimo tudi javno, če je potrebno.