Naša bralka nas je opozorila, kot je sama v elektronskem pismu zapisala, na nemogoče razmere na Davčni upravi, ki se je preselila na novo lokacijo na Davčno ulico v Ljubljani. "Po preselitvi je nastalo nevzdržno stanje za uporabnike, to je za pravne in fizične osebe,“ je v pismu zapisala bralka, ki dodaja, da že tri dni kliče na različne telefonske številke, telefon pa zvoni v prazno ali je zaseden. "Če si najdeš čas in se napotiš na Davčno ulico 1, pa te čakajo druga presenečenja: ogromna gneča, vpitje ljudi, ker ne morejo nič urediti, pošiljanje ljudi iz ene sobe v drugo, skratka kompletna neorganiziranost,“ opozarja. Bralka je še pripomnila, da je vsebina klicev povezana z oddajo napovedi kapitalskih dobičkov in obresti na denarne depozite. Napoved morate oddati najpozneje do 2. marca. "Roka pa enostavno ne moreš izpolniti, ker ni nikjer nikogar. Seveda pa po teh rokih sledijo kazni za nas. Kaj pa za davčno upravo?" se sprašuje bralka.
Na štiri številke, ki jih je bralka v elektronskem pismu navedla, smo poklicali tudi mi. Na dveh so se takoj oglasili, ena je zvonila v prazno, zadnja pa je bila sprva zasedena, nato pa se ni nihče oglasil.
Davčni urad odgovarja na kritike
Znano je, da je v Davčnem uradu Ljubljana prišlo do reorganizacije. Različne ljubljanske izpostave so se tako preselile na skupno lokacijo, kjer so 12. januarja začeli delo. Selilo se je več kot 500 zaposlenih. "Že sama selitev je velik organizacijski in logistični projekt, vsekakor pa smo prepričani, da ima selitev pozitivne posledice tudi za davčne zavezance. Da pa ne bo nesporazumov, v davčni upravi se zavedamo, da je pri selitvi Davčnega urada Ljubljana prihajalo do težav. Marsikdo se je v svojem življenju že selil in si lahko predstavlja, kaj pomeni, če se seli več kot 500 ljudi. Vsekakor pa se trudimo, da težave sproti odpravljamo, tudi z vestnim delom in trudom vseh zaposlenih na davčni upravi," je za 24ur.com povedal vodja službe za odnose z javnostmi Iztok Verdnik.
Na davčnem uradu so nam odgovorili na vprašanje, kaj lahko davčni zavezanec stori, če mu ne uspe priklicati svojega referenta.
"Vsak zavezanec Davčnega urada Ljubljana (razen fizičnih oseb) lahko na preprost in učinkovit način pridobi informacijo, kdo je njegov referent. Virtualna davčna asistentka VIDA 24 ur na dan podaja informacije o imenu in priimku referenta, njegovi oziroma njeni telefonski številki in elektronskem naslovu ter številki sobe, v kateri uraduje. Težko si predstavljamo, da nekdo že tri dni ne uspe priti v stik z uradno osebo, vsekakor pa ima vsak zavezanec možnost pridobitve informacij, zakaj (če to seveda drži) se kdo ne javlja. Ne nazadnje se lahko obrne tudi na službo za odnose z javnostmi, kjer bomo take informacije seveda preverili. Tudi bralko pozivamo, da se oglasi pri nas, ker lahko le na ta način preverimo, ali njene trditve držijo, in ugotovimo, kaj so bili vzroki. Obenem poudarjamo, da lahko kontakt z referentom dobijo tudi preko elektronske pošte, hkrati pa je to lahko dokaz za (ne)odzivnost davčne uprave,“ je na kritiko naše bralke odgovoril Verdnik in dodal, da pri prijavi lahko ostanejo anonimni.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.