Kot so sporočili iz omenjenega sklada, pa vsem upravičencem priporočajo, da zahteve posredujejo po pošti. Zahteve, ki jih bodo upravičenci oz. njihovi zakoniti zastopniki posredovali s priporočeno poštno pošiljko, bodo namreč obravnavali istočasno s tistimi, ki jih bodo prinesli osebno. Vlagatelji bodo tudi pisno obveščeni o sprejemu zahteve na jamstveni in preživninski sklad, poleg tega pa jih bodo obvestili, če bo treba njihovo zahtevo dopolniti z ustreznimi dokazili.
Za vse dodatne informacije lahko zainteresirani vsak delovni dan med 12. in 14. uro pokličejo na brezplačno telefonsko številko 080 14 14, kjer jim bodo odgovorili na njihova vprašanja. Poleg tega pa so informacije na voljo tudi na spletnih straneh jamstvenega in preživninskega sklada z naslovom http://ciiweb.ijs.si/JS/main.html in v zgibanki, ki jo imajo na vseh prodajnih mestih DZS, v naslednjih dneh pa jo bodo poslali tudi na centre za socialno delo ter območne enote in urade za delo Zavoda RS za zaposlovanje.