Heydi se je igrala v domačem stanovanju, ko jo je hrup mimoidočega motorja privabil k edinemu oknu stanovanja, ki ni zavarovano z rešetkami. Naslonila se je na mrežo na oknu in padla skozenj. Pristala je na nogah 22-letne Alis Lopeza, ki je ravno tekla na avtobus.
"Zaslišala sem hrup in pogledala navzgor," je povedala Lopezova, ki je zaradi nesreče utrpela manjšo poškodbo noge. "Zagledala sem mrežo in otroka, ki je padal proti meni," je dejala. "Zahvaljujoč bogu in tisti gospe se je zgodil čudež," je dejal Jose Chica, dekličin oče in dodal: "Če ne bi bilo nje, bi bila moja hči mrtva."
