Komisija je tudi sporočila, da preiskujejo serijo pritožb, ki so jih prejeli v povezavi z nedovoljenim nagrajevanjem potovalnih agentov s strani letalskih prevoznikov.
Danes izrečena kazen je posledica dveletne preiskave, ki jo je sprožila pritožba konkurenčne družbe Virgin Atlantic. Slednja je British Airways obtožila, da ponujajo potovalnim agentom dodatno provizijo, če ti dokažejo, da prodaja vozovnic British Airways narašča hitreje kot prodaja vozovnic ostalih letalskih prevoznikov. Takšen pristop naj bi povzorčil, da so potovalni agenti dajali britanski družbi neutemeljeno prednost pri prodaji. Ta namreč ni temeljila na resnični konkurenčnosti glede cene, kvalitete ali urnika poletov.