Glede na poročilo, sestavljeno pred letom dni, gre krivdo pripisati birokratskim oviram in težavam v komunikaciji. Eden od agentov FBI, ki je začasno služil pri osrednji obveščevalni agenciji CIA je poskušal kolege pri FBI 19 mesecev pred napadi opozoriti na dva osumljenca v San Diegu, vendar je poročilo blokirala CIA. Šlo je za Halida al Midharja in Navaka al Hasmija, ki sta bila kasneje na letalu, ki je treščilo v Pentagon.
Ko je FBI poleti poskušal najdi osumljenca, niso razpolagali z vitalnimi podatki iz CIA, za iskanje pa so zadolžili neizkušenega agenta. Namig agenta FBI v Phoenixu, da se privrženci Osame bin Ladna urijo v ameriških letalskih šolah, ni bil posredovan na prave naslove zaradi zastarelih računalniških sistemov. "Odkrili smo velike napake v načinih, na katere se s temi zadevami ukvarja FBI," je dejal glavni inšpektor na pravosodnem ministrstvu Glenn Fine. Z FBI so sporočili, da so nepravilnosti že odpravili.
