Po poročanju ameriške televizije CNN so se potniki na omenjenem letalu začeli upirati in grozil je prevzem, zato so teroristi svojim sodelavcem na letalu ukazali, naj ga sami uničijo. To je FBI ugotovil po podrobni analizi posnetkov iz pilotske kabine.
Kaj natančno se je v zadnjih minutah dogajalo na letalu, ni znano, na posnetku pa je moč slišati kričanje v angleškem in arabskem jeziku ter zvok razbitega stekla, je še sporočil FBI. Tudi točne tarče napadalcev jim zaenkrat ni uspelo ugotoviti, vendar pa domnevajo, da so bili namenjeni proti Beli hiši ali pa kapitolskem griču v Washingtonu. FBI je ob tem še poudaril, da s temi ugotovitvami ne želijo zmanjšati poguma potnikov letala, ki so se uprli ugrabiteljem.
V strmoglavljenju letala ameriške letalske družbe United Airlines, ki je letelo od mesta Newark v zvezni državi New Jersey proti San Franciscu, je umrlo 33 potnikov, sedem članov posadke in štirje napadalci. To je bilo eno od štirih potniških letal, ki so jih ugrabili teroristi Al Kaide. Z dvema so se isti dan najprej zaleteli v stolpa dvojčka Svetovnega trgovinskega centra v New Yorku, tretje se je zaletelo v Pentagon, četrto pa je strmoglavilo v Pensilvaniji.
