Klicni center za pomoč pacientom prvi dan poklicalo več kot 200 ljudi

Točno opoldne so zazvonili prvi telefoni v novem klicnem centru za pomoč pacientom. Brezplačno številko v Telekomovem klicnem centru, ki bo sicer dosegljiva vsak delovni dan med deveto in četrto uro, je samo v prvi uri poklicalo več kot 200 ljudi. Večino je zanimalo, kateri zdravniki še sprejemajo paciente oziroma kako je z ambulantami za zavarovane osebe brez izbranega zdravnika. Povprečen čas pogovorov je danes trajal pet minut, klice pa je sprejemalo 13 agentov.