Kot je povedal predstavnik gasilcev, je bil vzrok za poškodbe prevelika koncentracija klora v enem od bazenov.
V četrtek zvečer okoli 19. ure je osebje v tem dobro obiskanem kopališču sprožilo preplah, saj se je več kopalcev pritožilo, da imajo težave z dihanjem, da jih muči kašelj, da imajo razdraženo kožo in da se jim solzijo oči. Na kraj dogodka je takoj prispelo okoli 90 gasilcev, več kot 20 policistov in pet zdravnikov, prav tako pa tudi rešilni helikopter.
Težave je imelo 69 kopalcev v starosti od dveh do 75 let, od tega so jih 47 prepeljali v bolnišnico. Po prvih podatkih je te težave sprožilo uhajanje prevelikih količin klora v bazen, v katerem so se kopali. Točen vzrok, zakaj se je to zgodilo, še ni znano.