Annan je dejal, da ga še posebej skrbi humanitarni položaj na Kosovu, ki se je zaradi ofenzive jugoslovanske vojske resno poslabšal. Odgovorne na jugoslovanski strani je pozval, naj takoj prenehajo z etnično motiviranim nasiljem, samovoljo, poboji, ugrabitvami in bombnimi napadi. Poleg 269.000 beguncev v zahodni Evropi in sosednjih državah se je število razseljenih oseb na Kosovu zdaj povzpelo na 235.000. Skupaj torej pol milijona ljudi. Okrog 25.000 jih je domove zapustilo po 20. marcu.
Varnostne sile poleg preganjanja ljudi požigajo hiše in uničujejo sredstva za preživljanje. Zaradi poslabšanja varnostnega položaja so morale humanitarne agencije v zadnjih 48 urah zmanjšati obseg delovanja, čeprav razdeljevanje humanitarne pomoči še vedno poteka.
