Zimbabvejski minister za transport je za nesrečo okrivil človeški faktor, ker sta vlaka dobila napačne signale in sta drvela drug proti drugemu na istih tračnicah.
V trinajstih vagonih potniškega vlaka je bilo po ocenah oblasti kakih 1100 potnikov, med njimi tudi številni turisti, namenjeni proti znamenitim Viktorijinim slapovom na severu države.
Reševalci so številne ranjene prepeljali v bližnjo bolnišnico. Nesreča se je zgodila davi ob 4. uri po srednjeevropskem času, reševalci pa še vedno iščejo ponesrečence. Število mrtvih bi po napovedih reševalcev utegnilo še narasti, saj je veliko ljudi ostalo ukleščenih v razbitinah potniškega vlaka, na katerem so bili tudi številni turisti, namenjeni proti znamenitim Viktorijinim slapovom na severu države.