Na drsališču je bilo v času nesreče kakih 50 ljudi, nesreča pa je prizadela še prodajalno na katero meji drsališče. Ponesrečence, med katerimi je tudi enomesečni otrok, so ekipe reševalcev prepeljale v bolnišnico. Kot so dejale priče, je bilo najprej slišati glasen pok, potem pa sta se eden za drugim vdrla tla in strop.