Nesrečo v predoru pod ledenikom Kitzsteinhorn je po ugotovitvah preiskovalne komisije povzročil okvarjen grelnik v spodnji kabini voznika, ki se je pregrel, ko pa je nanj začelo kapljati zavorno olje iz bližnjih cevi, se je vnel požar. Vzpenjača se je v predoru ustavila, električna vrata, ki se niso hotela odpreti, pa so smučarjem preprečila, da bi pobegnili.
V nesreči je umrlo 155 ljudi, in sicer 92 Avstrijcev, 37 Nemcev, deset Japoncev, osem Američanov, štirje Slovenci, dva Nizozemca ter po en Britanec in Čeh, le dvanajstim je uspelo razbiti steklo in pobegniti na varno.
