Letalo, ki je bilo namenjeno proti mestu Kartum, se je zrušilo kmalu po vzletu z letališča Port Soudan ob Rdečem morju. Le nekaj minut po vzletu je namreč pilot sporočil, da ima težave in da se bo vrnil na letališče, je povedal državni sekretar za civilno letalstvo, ki je kot najverjetnejši vzrok nesreče navedel tehnično okvaro.
Na mesto nesreče je pripotovala neodvisna komisija, ki bo preučila vzroke nesreče in poiskala odgovorne za strmoglavljenje letala. Lokalne oblasti pa so že izključile možnost, da je šlo za sabotažo.
Boeing 737 naj bi bilo edino letalo, ki je bilo v lasti letalske družbe Sudan Airways, vsa ostala so namreč najeta.