Steiner pravi, da ne namerava vsiliti svoje rešitve položaja. Dolgoletni nemški diplomat bo nove funkcije uradno prevzel 14. februarja, in sicer ravno v času politične krize na Kosovu. Najpomembnejša Steinerjeva naloga bodo pogovori z vsemi voditelji palamentarnih strank o čimprejšnjem oblikovanju vlade.
Steiner je poudaril, da bo administracija ZN po oblikovanju kosovske vlade previdno in zelo počasi lokalnim oblastem prepuščala pristojnosti na nekaterih pomembnih področjih, ki so trenutno pod upravo ZN. Po njegovih besedah je potrebno zdaj doseči dva ključna cilja: zagotovitev dostojnega življenja za lokalno prebivalstvo in vzpostavitev varnostnih razmer, v katerih prebivalci Kosova ne bodo živeli v večnem strahu. Poleg tega bi morala kosovska vlada začeti dialog z Beogradom, ker je le s tem mogoče doseči trajno rešitev kosovskega vprašanja. Steiner se je še zavzel za dolgoročno integracijo Kosova v Evropo.
Steinerja je na položaj civilnega upravitelja ZN na Kosovu 21. januarja imenoval generalni sekretar ZN Kofi Annan. Nasledil je Danca Hansa Haekkerupa, ki je decembra lani iz zasebnih razlogov predčasno odstopil.
