Reševanje je oteženo, saj je avtobus povsem pod vodo. "Na avtobusu naj bi bilo med 80 in 90 oseb," je povedala tiskovna predstavnica policije Mary Martins-Engelbrecht, ki pa je hkrati zatrdila, da gre za domneve, ter da bi bila lahko številka tudi precej nižja.
Konfederacija južnoafriških sindikatov (COSATU) je sporočila, da so bili potniki na avtobusu člani njihovega sindikata, ki so bili iz kraja Kimberly namenjeni na prvomajsko zborovanje v mestu Qwa Qwa v osrednjem delu države.
Južnoafriške ceste so ene izmed najbolj nevarnih cest na svetu, avtobusi in ostala prevozna sredstva pa so pogosto prenapolnjena. Voznik avtobusa, ki je zgrmel v akumulacijsko jezero, pa naj bi se blizu mesta Betlehem izgubil in zašel na makedamsko cesto.
