Preiskovalci ugotavljajo, ali je bila nesreča posledica napake vzdrževalcev proge ali je šlo morda za vandalizem. Kot je povedal vodja družbe Railtrack John Armitt, so bile matice na kretnici odvite. Nesreča se je zgodila, ko so na železniški postaji v Potterrs Baru približno 20 kilometrov severno od Londona iztirili zadnji trije od štirih vagonov lokalnega vlaka, ki je bil na poti iz Londona v King's Lynn v Norfolku. Zadnji vagon je padel na peron, delno poškodovan pa je tudi železniški most. Na vlaku naj bi bilo po podatkih lokalnih oblasti 150 potnikov.