Tujina

Evropski hoteli, med njimi tudi slovenski, v množični tožbi proti Bookingu

Ljubljana, 12. 08. 2025 10.54 |

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 2 min

V množični tožbi proti platformi za rezervacijo nastanitev Booking.com., ki je združila več kot 10.000 evropskih hotelov, sodelujejo tudi slovenski hotelirji, je za STA potrdil direktor Turistično gostinske zbornice Slovenije (TGZS) Fedja Pobegajlo. Koliko se jih je pridružilo pravni bitki, sicer ni razkril.

Booking.com je od hotelov več let zahteval, da svojih sob ne smejo ponujati po nižjih cenah kot na Bookingu.
Booking.com je od hotelov več let zahteval, da svojih sob ne smejo ponujati po nižjih cenah kot na Bookingu. FOTO: Dreamstime

Booking.com je imel pred leti politiko cenovne paritetne klavzule, zaradi česar je skupina nemških hotelov pred leti sprožila tožbo proti platformi in zahtevala odškodnino, vezano na uporabo te klavzule, je na začetek sodne zgodbe spomnil Pobegajlo.

Pravni postopki se po njegovih besedah odvijajo v prid hotelom, saj sledijo sodbi Sodišča EU iz septembra 2024, ki je potrdila, da so paritetne klavzule, ki jih je uporabljal Booking.com, kršile evropsko zakonodajo o konkurenci.

Evropsko združenje hotelov, restavracij in kavarn (HOTREC) je zato predstavnike nacionalnih hotelskih združenj po vsej Evropi, med njimi tudi TGZS, pozvalo k informiranju o možnosti vložitve skupinskih tožb tudi v drugih evropskih državah.

"Po trenutnih podatkih so se tožbi pridružili hoteli iz 25 evropskih držav, tudi Slovenije. Podatki o hotelih, ki so se pridružili tožbi, niso javni," je pojasnil Pobegajlo.

Klavzule o najboljši ceni

V središču spora so torej paritetne klavzule oz. tako imenovane klavzule o najboljši ceni, s katerimi je platforma od hotelov več let zahtevala, da svojih sob na drugih kanalih - vključno z lastnimi spletnimi stranmi - ne smejo ponujati po nižjih cenah kot na Bookingu.

Booking.com naj bi na ta način spodkopaval nadzor hotelov nad cenami, omejeval konkurenco in odvračal goste od neposrednih rezervacij.

Hotelirji po navedbah HOTREC zahtevajo odškodnino za obdobje od 2004 do 2024. Booking.com medtem tožbi nasprotuje in očitke zavrača.

KOMENTARJI (42)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

shonchek
12. 08. 2025 15.18
+0
Na bookingu lahko odpoveste sobo teden , dva pred rezerviranim terminom, medtem, po mojih izkušnjah direktno v hotelu takšne možnosti nimaš
Pedro Lopez
12. 08. 2025 15.46
+1
Lahko tudi dan, dva pred napovedanim prihodom, takih ponudb je veliko.
jaka
12. 08. 2025 14.50
+3
Ne razumem, čemu tožba hotelov? Sem prišel že večkrat na recepcijo in so me hoteli olupiti, kot banano. Stopim korak nazaj, ENAKO storitev pri NJIH kupim preko Bookinga in prihranim cca 30 procentov!
modelx
12. 08. 2025 17.48
+1
imaš tudi obratno varianto: če greš direkt, ti ponavadi dajo nižjo ceno kot na bookingu (recimo polovico booking provizije) in oba profitirata
mimgrede
12. 08. 2025 14.48
-1
Nihče te ne sili, da ponujaš prek Bookinga... a-jaaa, rad bi se oglaševal, ne bi pa plačal provizije? Naj te ljudje vidijo na Bookingu, po tem pa ti plačajo brez posrednika? "Jare in pare"... Osebno nikoli ne bookiram direkt v hotelu, posebej v času goljufivih ponudb, neobstoječih apartmajev itn. Booking mi ponuja vse na kupu, preverjeno in z zagotovljenim vračilom, če namestitev ne bi bila na voljo. Torej, plačujem zavarovanje in je to to.
Dartford
12. 08. 2025 14.13
+1
Na bookingu najdeš, potem greš tja in plačaš direkt ceneje.
zelen
12. 08. 2025 13.49
-1
booking je drag kot žefran
wsharky
12. 08. 2025 13.48
+1
kdo pa sili hotelirje, da se oglašujejo na bukingu, saj imajo svojo spletno stran in ki lahko omogoča rezervacijo
MiskoPol
12. 08. 2025 13.39
+0
Ne vem, če to drži. Booking gostom kvečjemu garantira, da jim bo povrnil razliko, če dokažejo, da je isto nastanitev pod enakimi pogoji mogoče kje dobiti ceneje. Meni je tako že večkrat plačal razliko.
NeGaSrat
13. 08. 2025 10.42
To si lahko privošči če nekako izsili od hotelov da drugje ne dajejo nižjih ponudb. To kar si ti dobil je verjetno booking potem pobral hotelu na podlagi klavzule omenjene v članku. Pa še kake penale zraven.
proofreader
12. 08. 2025 13.14
+3
Ne smejo dati ceneje, se pa da vedno zmeniti, da če plačaš direktno imaš v ceni tudi zajtrk. Probajte.
Victoria13
12. 08. 2025 13.02
+4
Nimaš ene sobe, nobenega hotela in služiš 240 milijard na leto....potrebuješ samo aplikacijo in si zmagal!
trollolll
12. 08. 2025 13.11
+2
"samo"... sori, s to aplikacijo imas takoj na dosegu kupca, ki sicer za tvoj hotel po vsej verjetnosti nebi vedu. tko pac je. amazon ima "samo spletno trgovino" pa verjetno fajn stisne pri dobaviteljih. apple ima samo "app store" kjer odira 30% od prodaj... in tako naprej.
Victoria13
12. 08. 2025 12.58
+1
Nimaš kaj, vsega lepega je enkrat konec.Pri provizijah od 10-25%, ki jih Booking pobere je prav, da nekaj dobijo tudi hotelirji!
trollolll
12. 08. 2025 12.55
+6
mislm... to je bookingov pogoj, ce hoces preko njihove platforme oddajat sobo. saj te nihce ne sili, da uporabljas booking... oddajaj preko lastne spletne strani ali 'rocno' preko maila/telefona.... ampak ne bos pa imel takega dosega kot ga ima booking. jbg
zelen
12. 08. 2025 13.43
+2
lohk pa tud tablo daš apartma free in čakaš če bo kdo vidu
mackon08
12. 08. 2025 12.54
+0
To so nebuloze, saj nihče nikogar ne sili, da sodeluje z bookingom.
NeXadileC
12. 08. 2025 12.51
+0
To je odkrit napad na Booking, ker če bo sodba v korist hotelov, potem Booking lahko zapre.
Pajo_36
12. 08. 2025 12.51
-3
Kar stožte jih, s profiti se financira genocid. Isto airbnb !
NeXadileC
12. 08. 2025 12.47
+0
10.000 hotelov. To lahko pomeni tudi zelo visoke podkupnine za sodišče.
Rožice so zacvetele
12. 08. 2025 12.46
+9
Saj jih nihče ne sili, da oddajajo preko Bookinga.
NeXadileC
12. 08. 2025 12.44
+1
Nihče ni cene omejeval. Le ferplej so hoteli imeti. Zakaj bi hoteli, enemu oddajali po višji, a drugemu po nižji ceni. To je oblika damping. Hoteli vedno lahko cene znižajo, vendar to velja za vse.
vvvilice
12. 08. 2025 12.27
+6
Ali so pogodbe z Bookingom morda nelegalne? Jih je kdo podpisal pod prisilo? Res ne razumem. Noben hotel me ni grdo gledal, ko sem prišel z rezervacijo od Bookinga.
thetech
12. 08. 2025 12.31
+6
A pa ti res razumeš prispevek? Matr, polovica tukak vas je funkcionalno nepismenih. In prav taki bi 2500 neto plače. Dam 800 pa roka...
mackon08
12. 08. 2025 12.57
-2
thetechc nepismen si ti, hoteli so podpisali klavzule, se pravi da so se strinjali s tem. Kaj ti ni jasno?
NeGaSrat
13. 08. 2025 10.45
Če pogodbe kršijo zakonodajo, so nelegalne. Če jo res kršijo ali ne, pa naj odloči sodišče.
klop12
12. 08. 2025 12.25
+2
kaj cmerajo, pa nej nehajo ponujat prek bookibga in naj spet printajo letake pa kupvat oglase v tujih časopisih.... če jim je blo lažje
Lark
12. 08. 2025 12.30
+3
Kje ti živiš bedak? Sploh razumeš kaj to pomeni?
vvvilice
12. 08. 2025 12.24
+2
Ali je kdo kak hotel silil, dagre na Booking? Ali so podpisali pogodbo? In? Moje izkušnje kot uporabniška z Bookingom so zelo dobre. GenLevel3 sem že vrsto let.