Agencija je sporočila, da je ukrepala po prejemu pritožbe glede oglasov, ki sta bila maja objavljena na spletni strani Zare. Po agencijski pritožbi je podjetje oglasa odstranilo.
Po navedbah agencije je eden od oglasov prikazoval manekenko s štrlečima ključnicama, zaradi poze in pričeske pa je bila videti "zelo vitka". Na drugem oglasu je fotografija z manekenko, ki je videti "nekoliko shujšana" ter zaradi pričeske, osvetlitve in oblačil "opazno suha", je še zapisala ASA.
Kot je razsodila, sta oglasa kršila pravila družbene odgovornosti in se ne smeta več pojavljati v takšni obliki, Zara pa mora zagotoviti, da bodo vsi njeni oglasi odgovorni.
Zara je sicer odgovorila, da sta manekenki imeli zdravniško potrdilo, ki dokazuje, da sta bili v času fotografiranja zdravi. Prav tako so v podjetju zatrdili, da sta bili fotografiji minimalno obdelani.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.