"Trenutno doživljamo motnje, ki so prizadele več storitev," je v kratkem obvestilu na družbenih omrežjih sporočil Revolut, ki stranke ob tem miri, da so njihovi podatki in denar na varnem. "Težave si prizadevamo odpraviti od današnjega jutra, ko smo jih odkrili, vsem prizadetim se opravičujemo za morebitne nevšečnosti," so dodali.
Na spletni strani podjetja je razvidno, da je vrsta storitev "delno nedostopna" – vključno s plačili s karticami, nakazili, dvigi gotovine na bankomatih in storitvami za podporo strankam. Na družbenih omrežjih so številni uporabniki kritizirali podjetje zaradi izpada – češ da zaradi tega niso mogli dostopati do sredstev, izvajati plačil ali se obrniti na podporo strankam.
Revolut je ena od tako imenovanih neobank, ki finančne storitve ponujajo predvsem prek digitalnih kanalov in tako konkurirajo tradicionalnim bankam. Glede na spletno stran ima banka več kot 80 milijonov strank po vsem svetu.
Izpad povezan s težavami Googla?
Težave bi lahko bile povezane z izpadom Googlovih storitev v oblaku v delu Evrope, je za AFP dejal vir, seznanjen z zadevo.
"V regiji europe-west2 prihaja v več storitvah Google Cloud do povečanega števila napak in občasnih motenj v omrežju," so v obvestilu o stanju storitev na svoji spletni strani navedli pri Googlu. Kot je razvidno iz Googlove spletne strani, do težav prihaja le v regiji europe-west2, katere podatkovni center se nahaja v Londonu. V preostalih delih Evrope ne prihaja do motenj.
Po podatkih spletnega portala Downdetector je bilo prejetih več sto poročil o težavah, ki so prizadele britanske banke Lloyds in HSBC ter nepremičninski spletni portal Rightmove in poštno službo Royal Mail.
Neobanke, znane tudi kot digitalne banke, so finančne institucije, ki poslujejo izključno prek spleta in mobilnih aplikacij. Za razliko od tradicionalnih bank nimajo fizičnih poslovalnic, kar jim omogoča nižje stroške poslovanja in hitrejše uvajanje tehnoloških inovacij. Pogosto ponujajo bolj intuitivno uporabniško izkušnjo, nižje provizije in hitrejše postopke odpiranja računov, vendar se zaradi svoje popolne digitalne odvisnosti soočajo z drugačnimi varnostnimi in tehničnimi izzivi, kot so izpadi sistemov.
Izraz 'fintech' je skovanka iz angleških besed 'financial' (finančni) in 'technology' (tehnologija). Nanaša se na podjetja, ki uporabljajo sodobno tehnologijo, kot so umetna inteligenca, blokovne verige in napredni algoritmi, za izboljšanje in avtomatizacijo finančnih storitev. Fintech podjetja si prizadevajo narediti bančništvo, investiranje in plačilni promet bolj dostopne, učinkovite in uporabniku prijazne za širšo populacijo, s čimer pogosto izzivajo ustaljene prakse tradicionalnega bančnega sektorja.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.