Muzej je dogodek opisal kot "nočno moro vsakega muzeja" in z javnostjo delil posnetek nadzornih kamer. Ta prikazuje dva turista, ki sta si ogledovala stol 'Van Gogh', delo italijanskega umetnika Nicole Bolle in se ob njem fotografirala.
Gre za izjemno krhek stol, prekrit s kristali Swarovski.
Ženska se stola ni dotaknila, moški pa je bil veliko manj previden. Kot je razvidno s posnetka, je moški v nekem trenutku izgubil ravnotežje in 'padel' na stol, ki se je pod njegovo težo zvil.
Ko sta ugotovila, kaj se je zgodilo, sta turista zapustila prostor, osebja muzeja pa nista obvestila o nastali škodi.
Muzej je dogodek prijavil policiji, turistov pa še vedno niso identificirali. Kot so sporočili, so stol uspeli popraviti. Ob tem so obiskovalce pozvali k spoštovanju umetnosti in varovanju kulturne dediščine.
Na posnetek, ki je postal viralen na družbenih omrežjih, se je za italijansko revijo Fanpage odzval tudi umetnik Bolla."To je bilo idiotsko," je komentiral. Kljub temu v incidentu vidi tudi pozitivno plat. "To je nekakšen performans. To lahko počnejo tudi navadni ljudi, ne le umetniki."
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.