Twitter ima okoli 330 milijonov uporabnikov, pri družbi pa ocenjujejo, da ni nobenega dokaza, da bi kdo uporabnikom ukradel podatke in jih zlorabil. Menjavo gesla priporočajo zgolj kot "za vsak primer".
Družba ne razkriva, za koliko slabo zavarovanih podatkov gre, vir iz podjetja pa je medijem povedal, da naj bi šlo za "znatno število uporabnikov", podatki pa naj bi bili ranljivi več mesecev.
Twitter naj bi napako odkril pred nekaj tedni in o tem tudi obvestil pristojne. Informacija je sicer na dan prišla ravno v času, ko so se družbena omrežja znašla v nemilosti regulatorjev, ki jih vse bolj zanima, kako shranjujejo in obdelujejo osebne podatke uporabnikov - še posebej po škandalih v podjetjih Equifax Inc, Facebook Inc in Uber.
Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.