Projekt internetnega ombudsmana se financira s pomočjo Evropske komisije za zaščito potrošnika in zdravje, njegov glavni cilj pa je zagotoviti svetovanje in pomoč strankam ter razviti orodja, ki bodo učinkovito usmerjala in varovala e-trgovinske potrošnike. Varnost zagotavljajo s katalogom izbranih podjetij, ki so se vključila v mrežo zanesljivih ponudnikov, in z rednim nadzorom enotnih varnostnih standardov. Podjetje, ki se pravil ne drži, izgubi pečat kredibilnosti, potrošnik, ki še vedno uporablja njegove storitve, pa to počne na lastno odgovornost.
Avtor:
Projekt internetnega ombudsmana, s katerim so v sosednji Avstriji začeli oktobra tega leta, se je izkazal kot dobra poteza, saj se je od pilotske faze v januarju pa do dejanskega začetka delovanja ukvarjal z več kot 700 vprašanji in 105 problemi elektronskega trgovanja. Kot so sporočili s sejma INFOS '00, Zveza potrošnikov Slovenije že sodeluje s sosedi in potrošniki bodo lahko v nekaj letih izbirali med resnimi in zanesljivimi ponudniki v internetni trgovini.
Avtor:
