WAP še ni uporaben

Britanski analitik Jakob Nielsen je objavil raziskavo o uporabnosti tehnologije WAP, katere rezultati so bili precej porazni. Po njegovih besedah bi morala kratica WAP (namesto Wireless Application Protocol) pomeniti Wrong Approach to Portability (napačen pristop k prenosljivosti). V svoji raziskavi je podal tudi mnenje, da naj podjetja ne bi trošila denarja za uvajanje novih WAP uslug, dokler je ta tehnologija tako neuporabna. Namesto tega bi bilo pametneje, če bi ostale pri trenutnih uslugah in pazljivo načrtovale svojo bodočo strategijo na tem področju. Nielsenova raziskava je bila izvedena v Londonu, kjer so vprašani za en teden dobili v uporabo WAP telefon. Po koncu tega poskusnega obdobja je večkot 70 odstotkov vprašanih na vprašanje, če bi si želeli imeti WAP telefon v teku enega leta, odgovorilo z "ne". Večina je kot razlog navedla zapletenost tudi najenostavnejših nalog, zaradi česar se izgubi tudi veliko časa, preden se dokoplješ do želene informacije.