varstvo potrošnikov
Evropska komisija odkrila številne kršitve pri popustih na črni petek
19. 12. 2022 15.33
Pri prikazovanju popustov na črni petek je 43 odstotkov pregledanih spletnih strani kršilo pravila EU, je ugotovila Evropska komisija. Kot so sporočili, direktiva o označevanju cen namreč določa, da morajo trgovine – vključno s spletnimi prodajalnami – navesti najnižjo ceno, ki je veljala za izdelek v zadnjih 30 dneh pred popustom.
Trgovec zavrača vračilo izdelka z napako: kaj storiti?
05. 12. 2022 00.15
Se je tudi vam že zgodilo, da ste v spletni trgovini kupili nekaj, karvam preprosto ne ustreza oziroma vam pravzaprav ni všeč? Ker toomogoča Zakon o varstvu potrošnikov,želite vrniti, a vam prodajalec ne želi vrniti kupnine oziroma zavrača vračilo denarja?
Ujeli 'superprevaranta': luksuz v Dubaju, violina in na tisoče opeharjenih
18. 11. 2022 18.47
Marsikaterega Azijca in Evropejca, tudi kakšen Slovenec je vmes, je te dni več kot razveselila novica iz grških Aten. Tam so na letališču ujeli nemškega 'superprevaranta' Stephana Morgensterna. Ta naj bi skupaj z v Italiji aretiranim pajdašem, 49-letnim Poljakom Romanom Ziemianom, prek podjetja FutureNet ogoljufal številne ljudi po vsem svetu. Njun sporni dobiček naj bi presegel 28 milijonov evrov.
Potrjen predlog zakona, ki prinaša prepoved dvojne kakovosti blaga
14. 09. 2022 14.23
Člani odbora DZ za gospodarstvo so na seji soglasno podprli predlog zakona o varstvu potrošnikov, ki v slovenski pravni red prenaša rešitve treh evropskih direktiv. Prav tako so soglasno podprli predlog novele zakona o preprečevanju omejevanja konkurence, ki med drugim uvaja novosti glede sankcioniranja podjetij, ki kršijo zakon.
Dvojne cene na Hrvaškem zavajajo domačine
16. 07. 2022 19.55
Hrvaški kupec je mislil, da ananas v akciji stane kuno in 70 lip (23 centov), nato pa na blagajni doživel hladen tuš, ko so mu povedali, da je prebral ceno v evrih. Pri naših južnih sosedih, kjer bodo z novim letom zamenjali valuto, že zdaj vlada nemalo zmede. Nekateri trgovci in gostinci so že natisnili cenike z dvojnim označevanjem, torej v kunah in evrih, da bi se potrošniki lažje privadili na spremembo. Ne le na Jadranu, kjer so nadvse veseli turistov, ki iz denarnic vlečejo evre, s skupno valuto lahko brez težav nakupujete tudi na zagrebški tržnici in v tamkajšnjih mesnicah.
Odbor DZ za kmetijstvo kritičen do ukrepanja v primeru podjetja Marinblu
15. 07. 2022 12.49
Odbor DZ za kmetijstvo, gozdarstvo in prehrano je bil ob seznanitvi z rezultati posebnega nadzora v obratu za predelavo rib Marinblu kritičen do počasnega ukrepanja inšpekcije in ker ni prišlo do zaprtja obrata. So pa člani odbora poudarili tudi, da se je treba iz tega primera nekaj naučiti, da se podobne kršitve v prihodnosti ne bodo več dogajale.
Zveza potrošnikov Slovenije Googlu očita kršenje zakonodaje
03. 07. 2022 12.09
Evropska potrošniška organizacija BEUC je prepričana, da Google krši določila splošne uredbe EU o varstvu podatkov (GDPR), zato poziva nadzorne organe k ukrepanju. Kot so pojasnili, Google ob prijavi uporabnikov v njegov račun uporablja zavajajoč pristop in nejasen jezik, s čimer potrošnike ovira pri boljši zaščiti svoje zasebnosti.
Inšpektorji večjih kršitev pri prodajalcih naftnih derivatov niso zaznali
23. 06. 2022 11.58
Glavna tržna inšpektorica Andreja But je predstavila rezultate inšpekcijskega nadzora Tržnega inšpektorata RS nad zaračunavanjem in prodajo goriv, ki ga je inšpektorat izvajal v minulih dneh. Večjih nepravilnosti niso ugotovili, točenje goriva kljub napisu, da je tega zmanjkalo, je bilo posledica tega, da mora v rezervoarju ostati določena količina goriva, je pojasnila inšpektorica. Na enem od bencinskih servisov so ugotovili nespoštovanje z uredbo določene cene, gre za zavezanca, ki je že v preteklosti naredil isti prekršek, je povedala. Ugotovili so tudi, da so potrošniki točili neobičajno velike količine goriva, kar kaže na to, da so ljudje gorivo kupovali na zalogo.
Potrošniki prepuščeni na milost in nemilost naftnih trgovcev?
22. 06. 2022 06.00
Kaj ob kaosu na bencinskih črpalkah, kjer tudi v torek ponekod ni bilo goriva, sploh preostane potrošniku? Ali jim sploh pripadajo kakšne pravice, če zaradi izpada goriva ne morejo na primer pravočasno v službo ali na sestanke? In kaj v Zvezi potrošnikov svetujejo pri nakupovanju hrane, ki je vse dražja? Potrošniki se namreč znova držimo za denarnice. S poskokom cen goriv lahko namreč pričakujemo, da bodo poskočile tudi cene hrane, če vlada ne bo ukrepala in našla kompromisa z avtoprevozniki.
AVK bo preverila, ali sta Petrol in OMV zlorabila svoj položaj na trgu
21. 06. 2022 13.33
Agencija za varstvo konkurence naj bi po ponedeljkovem fiasku z gorivi začela uradni postopek, v katerem bo preverjala, ali sta največja trgovca z naftnimi derivati v državi zlorabila svoj prevladujoči položaj na trgu. AVK sicer pozdravlja ponovno regulacijo pogonskih goriv, hkrati pa predlaga razmislek o zmanjšanju vstopnih ovir pri umeščanju bencinskih servisov v prostor, ureditev obveščanja potrošnikov o cenah in sporočanja oz. uveljavljanja novih, nereguliranih cen.
Nemško sodišče odločilo v prid tujim kupcem Volkswagnovih dizelskih vozil
14. 06. 2022 14.57
Na tisoče tujih kupcev Volkswagnovih dizelskih vozil, tudi slovenskih, ki so v okviru tako imenovane afere dieselgate svoje zahtevke proti proizvajalcu prenesli na spletno platformo Myright, lahko spet upa na odškodnino. Sodišče v Nemčiji je namreč odločilo, da Myright izpolnjuje zahteve, da s skupinskimi tožbami uveljavlja plačilo odškodnine.
Zavod 99 vložil kolektivne odškodninske tožbe zoper slovenske banke
02. 06. 2022 11.33
Zavod Kolektiv 99 je v imenu slovenskih potrošnikov na pristojna okrožna sodišča vložil kolektivne odškodninske tožbe zoper slovenske banke. Kot pravijo, te pri obračunavanju obresti kreditov s spremenljivo obrestno mero, ki je vezana na Euribor, ravnajo, kot da je ta enak odstotku nič, čeprav je že od leta 2015 negativen. Skupni tožbeni zahtevek, ki pomeni ocenjeno vrednost prikrajšanja slovenskih potrošnikov, znaša skupaj z obrestmi 159 milijonov evrov.
V ZDA prispelo več kot 35.000 kg mlečne formule
23. 05. 2022 08.57
V Združene države Amerike je iz Evrope prispelo za več kot pol milijona otroških stekleničk posebne formule za dojenčke. Pošiljko so prepeljali v distribucijski center Nestle, kjer bo podjetje opravilo standardni nadzor kakovosti, preden bo zalogo razdelilo bolnišnicam, lekarnam in zdravniškim ordinacijam.
'Skok cen goriva je presenečenje, a ne gre nujno za kartelno dogovarjanje'
04. 05. 2022 15.35
Višje cene goriva po vladni deregulaciji občutijo tako potrošniki kot gospodarstvo in politika. Izjava zmagovalca volitev in verjetnega bodočega mandatarja Roberta Goloba, da ob zadnjih podražitvah goriva obstaja sum kartelnega dogovarjanja med trgovci, je sprožila burne odzive. Petrol očitke ostro zavrača, odhajajoči gospodarski minister obljublja, da bo vlada po potrebi ukrepala. Iz Agencije za varstvo konkurence (AVK) pa sporočajo, da ugotavljajo dejstva in okoliščine, na podlagi katerih bi skladno z zakonskimi pristojnostmi morali ukrepati.
Nižji DDV na Hrvaškem ni prinesel nižjih cen
08. 04. 2022 10.42
Na Hrvaškem od 1. aprila velja vladni ukrep znižanja davka na dodano vrednost za vrsto živil. Kljub občutnemu znižanju DDV cene živilskih izdelkov niso padle, so v četrtek opozorili pri hrvaški zvezi za varstvo potrošnikov in pozvali državni inšpektorat k nadzoru nad cenami hrane.
ZDA bodo preučile prednosti in tveganja morebitnega digitalnega dolarja
09. 03. 2022 16.00
Predsednik ZDA Joe Biden bo vladnim agencijam naročil, naj preučijo vprašanja, ki se porajajo pred uvedbo morebitnega digitalnega dolarja, so sporočili iz Bele hiše. Pomisleki se denimo nanašajo na varstvo potrošnikov in uporabo digitalnega premoženja za nezakonite dejavnosti. V Beli hiši menijo, da bi eksplozivna rast uporabe kriptovalut brez nadzora pomenila tveganje za Američane, stabilnost ameriških podjetij, finančni sistem in nacionalno varnost.
Na nekaterih črpalkah zaradi napovedane podražitve zmanjkalo goriva
07. 03. 2022 16.36
Se nam že jutri obeta skokovit porast cen pogonskih goriv? Naftni trgovci o tem ne želijo javno razpravljati, češ da gre za varstvo konkurence in interna določila, nekateri analitiki pa napovedujejo, da bi se dizel lahko podražil za kar 18 centov in prvič doslej stal več kot 1,65 evra, bencin pa bi se s ceno okrog 1,6 evra za liter približal rekordni vrednosti iz leta 2012. Bi visoko rast cen vlada lahko ublažila z znižanjem trošarin? Po oceni premierja Janeza Janše ni razloga za paniko. "V primeru radikalne rasti maloprodajnih cen bomo sprejeli dodatne ukrepe za ublažitev," je zatrdil. S Petrola so sporočili, da jim na manjših prodajnih mestih že zmanjkuje dizelskega goriva, pri tem pa da gre za pretiran odziv potrošnikov na alarmantne medijske novice.
DZ sprejel zakon o problematiki posojil v frankih. Banke: To je škodljivo
02. 02. 2022 15.51
DZ je z 52 glasovi za in osmimi proti potrdil zakon za ureditev problematike posojil v švicarskih frankih. Zakonu sta nasprotovali vlada in banke, ki so že napovedale, da bodo za zakon vložile pobudo za oceno ustavnosti s predlogom za njegovo začasno zadržanje. Po njihovih navedbah bo zakon namreč nesorazmerno koristil nekaj sto ljudem, učinki za preostala dva milijona ljudi v Sloveniji pa bodo zelo negativni. V Zvezi potrošnikov Slovenije medtem zakon podpirajo in ga vidijo kot pomembnega za varstvo porabnikov.
Vse več hotelov prepoveduje vstop otrokom, starši in pravniki na nogah
30. 01. 2022 15.11
Španija se sooča s hudimi kritikami zaradi pravil nekaterih hotelov, ki prepovedujejo vstop otrokom. Takšnih primerov je v zadnjem času vedno več, hoteli pa odločitev razlagajo s tem, da želijo svojim gostom zagotoviti mir in tišino. Toda to odločitev so nekateri starši in odvetniki ocenili za diskriminatorno.
'Uvedba bitcoina v Salvadorju je stava, ki se bo zelo verjetno izšla dobro'
26. 01. 2022 08.19
Nayib Bukele, salvadorski predsednik s pripadajočimi značilnostmi srednjeameriškega diktatorja, obubožano državo krmari skozi pandemično krizo in hazard z uvedbo bitcoina kot plačilnega sredstva. Milenijski milijonar pravi, da si prizadeva v finančno nestabilno državo pripeljati kapital in premožne ljudi. Strokovnjaki za investicije ocenjujejo, da se igra na srečo izplača, saj ima bitcoin dobre dolgoročne obete. Na drugi strani pa nižji sloji ne delijo optimizma finančnih strokovnjakov.
Kmete razburjajo popusti na goveje meso Izbrane kakovosti, inšpektorji na terenu
20. 01. 2022 16.22
Kmetijski minister Jože Podgoršek je v odzivu na novico, da dva trgovca goveje stegno z oznako Izbrana kakovost Slovenija v akciji ponujata po izredno nizki ceni, poudaril, da gre za podcenjevanje omenjene sheme in za napačno sporočilo potrošnikom. "Potrošnikom namreč dajemo vtis, da se lahko hrana pridela oziroma proizvede po tako nizkih cenah," ugotavlja minister, ki takšen razvoj dogodkov obžaluje. Na ministrstvu bodo na te vidike zdaj posebej pozorni. Na terenu so tudi že inšpektorji uprave za varno hrano, ki ugotavljajo masne tokove.
Zaradi Ischgla ovadeni nekdanji kancler, minister in deželni glavar
22. 12. 2021 12.52
Avstrijska zveza za varstvo potrošnikov (VSV) je na državnem tožilstvu za gospodarski kriminal in korupcijo vložila kazensko ovadbo zoper nekdanjega kanclerja Sebastiana Kurza, nekdanjega ministra za zdravje Rudolfa Anschoberja in deželnega glavarja Tirolske Güntherja Platterja. Ovadba zadeva lanski izbruh covida-19 v zimskem letovišču Ischgl.
Liter dizla v enem letu dražji za 41 centov, liter bencina za 38 centov
26. 11. 2021 06.00
Cena za liter 95-oktanskega bencina zunaj avtocest je lani novembra, nekaj tednov po popolni liberalizaciji, znašala 0,97 evra, cena dizelskega goriva pa 1,03 evra. Če so ob tako nizki ceni bencina vozniki takrat za 50-litrski rezervoar goriva odšteli 48,5 evra, je do danes strošek narasel že na 67,5 evra. Cene goriv so po začetnem šoku zaradi pandemije spomladi 2020, ko je sodček surove nafte padel na neverjetnih 20 dolarjev (17,8 evra), hitro naraščale. Novembra letos se je cena sodčka ustavila pri 82 dolarjih (73 evrov). Ameriška banka pa napoveduje, da bi se lahko v prihodnjem letu nafta še podražila.
Kdo bo suženj položnic in dražje hrane?
22. 11. 2021 06.00
Dvig cen energentov je sprožil val podražitev tudi v drugih segmentih družbe. Dražijo se surovine, kot so pšenica, soja in ječmen, posledično se višajo cene hrane, mesa in mleka, na drugi strani pa cene surovin, nujnih v proizvodnji podjetij – na udaru je predvsem avtomobilska industrija zaradi pomanjkanja čipov. Podražitve energentov bomo tako občutili na položnicah, pri nakupih hrane in končnih izdelkih podjetij.
Sodišče EU potrdilo 2,4-milijardno kazen Googlu
10. 11. 2021 12.06
Drugostopenjsko Sodišče EU je potrdilo 2,4 milijarde evrov visoko kazen, ki jo je leta 2017 ameriškemu tehnološkemu velikanu Google zaradi zlorabe prevladujočega položaja na trgu naložila Evropska komisija. Google ima še eno možnost za pritožbo. Medtem je britansko vrhovno sodišče zavrnilo tri milijarde funtov (3,5 milijarde evrov) težko skupinsko tožbo proti Googlu. Tožniki so Googlu očitali nezakonito zbiranje njihovih osebnih podatkov prek pametnih telefonov iphone.
Ste doma, a vam poštni dostavljavec pošiljke ne dostavi?
25. 10. 2021 11.35
Ali ste v zadnjem času prejeli SMS-sporočilo "Nismo vam mogli dostaviti pošiljke"? Niste edini. Težava je, da so ga dobili tudi ljudje, ki so bili na dan dostave doma in bi pošiljko lahko prevzeli. Kje in zakaj se zaplete? Zakaj zunanji izvajalci poštnih storitev Pošte Slovenije ne vročajo pošiljk naslovniku, ampak jih vrnejo pošti? In kaj lahko pri tem naredi potrošnik?
Ministri EU so se zavzeli za čim bolj enaka merila pri uveljavljanju pogoja PCT
12. 10. 2021 11.41
Zdravstveni ministri EU so se na neformalnem srečanju na Brdu pri Kranju zavzeli za čimbolj poenotena merila pri uveljavljanju pogoja PCT, je po sestanku povedal minister za zdravje Janez Poklukar. Kjer delujemo koordinirano, smo najbolj uspešni, se je strinjala Evropska komisarka za zdravje in varnost hrane Stela Kiriakides.
Letalski prevozniki za hitrejšo povrnitev stroškov pri odpovedi letov
30. 09. 2021 16.21
Potniki osrednjih letalskih družb v Evropi, med njimi Ryanaira, Easyjeta in Lufthanse, bodo v prihodnje hitreje deležni povračila denarja v primeru odpovedi letov, kot je bilo to v času pandemije covida-19. Skupno 16 letalskih prevoznikov se je namreč zavezalo k boljšemu obveščanju in pravočasnemu povračilu stroškov zaradi odpovedanih letov.
Bruselj pozval Volkswagen k izplačilu vseh oškodovanih v aferi dieselgate
28. 09. 2021 13.40
Evropska unija je nemškega proizvajalca avtomobilov Volkswagen pozvala k izplačilu odškodnin vsem evropskim potrošnikom zaradi afere dieselgate. Odkritje, da je proizvajalec prirejal rezultate testov izpustov, je podjetje leta 2015 pahnilo v odplačevanje orjaških odškodnin.
Reynders odločitev upravnega sodišča glede delegiranih tožilcev pričakuje v dveh tednih
24. 09. 2021 18.06
Evropska komisija čaka na odločitev upravnega sodišča o tožbi tožilcev Tanje Frank Eler in Mateja Oštirja zaradi sklepa vlade, da se razveljavi postopek njunega imenovanja za evropska delegirana tožilca in ponovi razpis, je na Brdu povedal evropski komisar za pravosodje Didier Reynders. Pričakuje jo v dveh tednih.