Slovenija

ZPS opozarja: Vzmetnice imajo drugačno sestavo od oglaševane

Ljubljana, 23. 01. 2025 12.12 | Posodobljeno pred 14 dnevi

PREDVIDEN ČAS BRANJA: 4 min

Na Zvezi potrošnikov Slovenije so izvedli analizo dveh vzmetnic znamke Swiss+Bed, ki ju prodaja podjetje Kanes s sedežem v Ljubljani. Analiza je pokazala, da se številne oglaševane lastnosti vzmetnic ne ujemajo z realnimi specifikacijami izdelkov. Zoper podjetje so podali prijavo na tržni inšpektorat.

Na ZPS so se za analizo vzmetnic odločili na podlagi več pritožb potrošnikov, je na današnji novinarski konferenci v Ljubljani pojasnila izvršna urednica revije ZPStest Goga Gordana Sredojević

V okviru analize so v laboratoriju med drugim preverili sestavo dveh naključno izbranih vzorcev vzmetnic, in sicer so preverjali modela Monte rosa in Mönch. Obe vzmetnici so naročili prek spleta, po enakem postopku kot običajni potrošniki in podjetja. Podjetja in trgovci tako ne vedo, da je njihov izdelek kupljen za test, je pojasnil vodja primerjalnega testiranja na ZPS Boštjan Okorn.

Vse izdelke, ko jih prejmejo, pošljemo v akreditirane laboratorije, ki pri preverjanju sledijo standardom in zakonodaji. Obenem v testiranje vključijo tudi stvari, ki so po njihovem prepričanju pomembne za potrošnike, predvsem z vidika uporabnosti, včasih pa tudi kakšnih nevarnih materialov in podobno.

Že pri samem nakupu so naleteli na oviro, saj najnižje cene iz oglasa sploh niso mogli doseči, ker najmanjša vzmetnica ni bila na voljo. "Zato smo izbrali prvo, ki je bila na voljo, in smo za njo plačali 50 evrov več, kot je bilo zapisano v oglasu," je dejal Okorn.

Analiza je nato pokazala, da imata oba vzorca vzmetnic drugačno sestavo od oglaševane. Mönch je imel 13 plasti, a so bile sestavljene drugače, kot je bilo navedeno v oglasu. Monte rosa pa je imel 13 namesto 17 plasti in tudi tu je bila sestava drugačna od oglaševane. Vzmetnici sta prav tako imeli klasične vzmeti namesto oglaševanih mikro superžepkastih vzmeti.

Vzmetnica (slika je simbolična).
Vzmetnica (slika je simbolična). FOTO: Shutterstock

"V resnici gre za precej preprosti vzmetnici, ki ne ustrezata tistemu, kar piše v oglasnem obvestilu," je ugotovitve laboratorija povzel Okorn.

Vodja pravne pisarne na ZPS Petra Lovišček je ob tem opozorila na stalno prisotne visoke popuste, pri čemer ni objavljene najnižje cene v zadnjih 30 dneh. To predstavlja kršitev zakona o varstvu potrošnikov. S tem po oceni ZPS vplivajo na potrošnikove nakupne odločitve, ker ustvarjajo lažni vtis, da so izdelki na voljo s popustom, čeprav ga ni. "Na zvezi vedno poudarjamo, da ko so tako visoki popusti, sploh če so stalno prisotni, to za potrošnika običajno ne pomeni nič dobrega," je poudarila.

Glede na ugotovitve na ZPS ocenjujejo, da gre za zavajajočo poslovno prakso, saj podjetje podaja neresnične in zavajajoče informacije o glavnih značilnostih izdelkov, zavajanje pa je takšne narave, da vpliva na odločitev povprečnega potrošnika o nakupu.

Na podlagi ugotovitev ocenjujejo, da gre za hujši prekršek, zato so zoper podjetje podali prijavo na Tržni inšpektorat RS. V kratkem bodo podali tudi kazensko ovadbo zaradi goljufije oziroma preslepitve kupcev. Ocenjujejo, da gre za večje število oškodovanih potrošnikov in za znatno oškodovanje.

Podjetje bo sodelovalo s pristojnimi

V podjetju Kanas so v odzivu na opozorila o domnevnih neskladjih med oglaševanimi lastnostmi in tehničnimi specifikacijami izdelkov poudarili, da so njihove vzmetnice izdelane iz vrhunskih materialov, kar potrjujejo laboratorijske analize in mnenja zadovoljnih strank. Tržnemu inšpektoratu bodo posredovali vse zahtevane informacije in dokumentacijo. Prav tako bodo pregledali in po potrebi posodobili vse marketinške materiale, da zagotovijo skladnost z zakonodajo ter jasno predstavitev lastnosti izdelkov.

Glede vzmetnic, ki sta bili predmet testiranja, so pojasnili, da pripadata novi liniji za leto 2025, ki še ni bila uradno predstavljena na trgu. Ker je ZPS naročila vzmetnici v dimenziji 70 x 190 centimetrov, ki ju v tem trenutku niso imeli na zalogi, so morali naročiti izdelavo po meri v tovarni. Zaradi tega so po pomoti prejeli modela iz linije za leto 2025.

"To je bila naša napaka, za katero prevzemamo odgovornost, in v prihodnje se bomo še bolj trudili, da se tovrstne ali podobne situacije ne bodo ponovile," so zapisali.

Glede cenovne politike so poudarili, da oglaševane cene ustrezajo dejanskemu stanju; najnižje cene veljajo za dimenzijo 80 x 160 centimetrov. "Na ZPS niso upoštevali te dimenzije, kar bi lahko razjasnilo njihovo zmedo," so navedli. V konkretnem primeru, ko je bila naročena nestandardna dimenzija, je bila cena višja, kar je običajno pri manj pogosto naročenih izdelkih, so pojasnili. Kot zagotavljajo, to potrjuje tudi njihova evidenca, ki jo lahko predložijo pristojnim organom.

UI Vsebina ustvarjena brez generativne umetne inteligence.
  • 12
  • 11
  • 10
  • 9
  • 8
  • 7
  • 6
  • 5
  • 4
  • 3
  • 2
  • 1

KOMENTARJI (107)

Opozorilo: 297. členu Kazenskega zakonika je posameznik kazensko odgovoren za javno spodbujanje sovraštva, nasilja ali nestrpnosti.

ActiveR
23. 01. 2025 18.34
+4
Za kazen in opomin drugim, zapreti podjetje, lastnike v zapor, pobrati vse bližnjim in daljnim in vrniti kupcem denar. Za take pri kaznih tudi nebo ne sme biti meja. Pa enako bi moralo veljati za Goloba in njegov golobnjak. Obljubljali so 30.000 stanovanj, 100 hiš na mesec, 30 dni do specialista ... tudi to je prevara, preslepitev, goljufija!
Podlupo
23. 01. 2025 18.11
+3
Ne vem, dandanes ni več kaj za verjet. Denar je sveta vladar!
Slavko BabIč
23. 01. 2025 18.03
+7
Upam, da pri teh goljufih ne kupi nobeden vzmetnice naslednjih 6 mesecev!
Švejk 123
23. 01. 2025 17.22
-2
Kuštravec se tudi vse zlaže,kar govori!
Slavko BabIč
23. 01. 2025 18.04
+1
Še bolj pa Tonin s kamionom in Janša s predihovalniki!
Borec21
23. 01. 2025 17.19
-2
Vlada k laže in krade pa ni za prijavo al kaj
IQ190oRmore
23. 01. 2025 17.49
+3
23. 01. 2025 17.01
+16
Kolegu so grozili z odvetniku,ker je napisal resnico na reddit.Nateguni,sedaj je treba še v Švici prijavit zaradi imena,ker v vzmetnici ni nič švicarskega le ime
Slavko BabIč
23. 01. 2025 18.05
+2
Pokličte švicarskega veleposlanika! kako da takšne slabe švicarske žimnice prodajajo!
devlon
23. 01. 2025 16.38
+7
Po pomoti so poslali na testiranje krš... takoj jih zapret
polh 11
23. 01. 2025 16.38
+10
Upam, da tisti "znani" uplivnezi, ki so za njih nebroj reklam za njih posnel še vedno tk prepričljivo držijo svojih izjav😃
HumanNOTsheep
23. 01. 2025 16.11
+15
Kje pa ni nateg ... Hrana vsako leto slabša prodaja bele tehnike z namenom da se pokvari da o avtomobilih ne začnem. Zdravstvo in čakalne dobe nepredstavljivo dolge čeprav obvezno plačilo . Vlade levih in desnih so od 91 do danes pokazale da se jim gre samo za žepke in lojanost do tistih kateri bi nas brez slabe vesti vrgli v vojno .. in še kar čakamo da se nekje magično problemi sami rešijo ...
Hugdo1
23. 01. 2025 15.52
+16
Blokiral so spletno stran in vsa socialna omrezja 🤣 pobasal keš pa adijo
Hugdo1
23. 01. 2025 16.34
+4
No zgleda so me le blokiral na fbju ker sem neki komentiral 🤣
leon18
23. 01. 2025 17.24
-5
Jaz sem jih dobil ven so se opravičili in lahko jogi pošljem nazaj če ne bom zadovoljen!So mi hoteli vrniti denar najprej potem sem rekel da bom vseeno vzel!To je bilo danes 23.1.
Mukec
23. 01. 2025 15.48
+13
Dizajn v Švici, narejeno v afganistanu, prodajano na Balkanu 🤣
katykah
23. 01. 2025 15.31
+17
Isti nateg so tudi vzmetnice v Harvey Normanu.. zavajanje na polno, samo da prodajo.. ko kupiš ne moreš vrnit, ne vračajo denarja... Pa npr. njihov "nemški" proizvajalec Hilker s tradicijo od 1888, kot ga v trgovini opevajo in hvalijo..na Hilkerjevi spletni strani pa najdeš, da imajo v Nemčiji samo še office, vse se nardi v Maleziji, jogi vreden mogoče 100€ potem prodajajo ×15, ×20...
periot22
23. 01. 2025 15.07
+5
Ovce kupijo vse kar vidijo!
Xyz2023
23. 01. 2025 15.05
+8
a Dormeo so kej preverili… a da ne? tisto je pa kaj? sej brand so kupili od Studia Moderna hrvati in peljejo naprej… dejte še to potestirat pa pol povejte al je manjši nateg al večji? me pa zanima kateri konkurent jih je prjavu? V- - a - - r ?
Rožle Patriot
23. 01. 2025 16.08
+3
Slabnick
23. 01. 2025 14.43
+11
Reklame imajo pa dobre. Zato pa naivneži nasedejo tako kot so na Goloba in celo njegovo garnituro.
Rožle Patriot
23. 01. 2025 14.51
+14
Sej ravno v tem je point ... Narod gleda celofan .. ne kaj je v njem zavito !
Slavko BabIč
23. 01. 2025 18.07
+1
tud Janši zaradi reklamiranje zadnjih 30 let, da je osamosvojitelj, 20 % slovenskega folka naseda!
asdr
23. 01. 2025 14.38
+21
Barabini. Pokvarjeni do konca. Delam v proizvodnji že celo življenje in proizvodnja je velik nateg, povsod.
M.M.Miša
23. 01. 2025 14.37
+5
Članek prebrala do konca , razumem obe strani . Vem pa ,da če je tako velik popust dlje časa , da tu nekaj ni uredu.
Zanzibar1
23. 01. 2025 14.36
+14
Tukaj bo še zanimivo, ker ne gre samo za vzmetnice iz bosne. Te so samo krinka. Poglejte si na YT vzmetnice swiss-bed pod drobnogledom in malo poguglajte Fadil Perviz in Manuel Perviz, ki sta oče in sin in lastnika podjetja Kanes d.o.o. pa še katere druge firme iz bosne.
Celjan78
23. 01. 2025 14.35
+8
Drugače mi ni jasno kdo kupi vzmetnico preko interneta, brez da jo prej sproba v salonu.
Hugh_Mungus
23. 01. 2025 16.15
+0
Na takih kot si ti, jih mnogo služi, ker nasedaš na salonsko storitev. Nikoli nisem jogija prej sprobal, pa sem bil vsakič zadovoljen. Ne kupujem pa nekih ultra znižanih in sumljivih. A ti ničesar ne naročiš prek spleta, vse prej hočeš v živo probat?
oberkreiner
23. 01. 2025 14.30
+21
Spiš na Swiss bed in uživaš dodatke od Herte... ni variante, da zboliš. 😉
Mihelij
23. 01. 2025 16.44
+2